3 клика

gazeta

         С учетом интересов граждан, расписания автобусов и т.д. установлен единый график  приёма граждан для оказания государственных услуг отделения по вопросам миграции Отдела МВД России по Яшкинскому муниципальному округу по всем направлениям деятельности:

 

                 Дни недели              

       Часы приема                      

      Понедельник             

       9:00 – 15:00 (не приемный день после рабочей субботы)

12:30-13:30 обеденный перерыв

      Вторник                  

       10:00 – 16:00 

12:30-13:30 обеденный перерыв

      Среда                   

       9:00 – 12:30                     

      Четверг                 

       10:00 – 16:00

12:30-13:30 обеденный перерыв                   

      Пятница                 

       9:00 – 15:00

 12:30-13:30 обеденный перерыв                   

      Суббота                 

       9:00 – 14:00

1-я и 3-я суббота месяца (за исключением праздничных дней)     

      Воскресенье             

       Выходной день                    

   

Предварительная запись на прием осуществляется по тел. 2-55-17

Оценка качества предоставления госуслуг

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей» гражданам предоставляется возможность оценить качество предоставления государственных услуг подразделениями по вопросам миграции.

Граждане, которые получили государственную услугу, могут оценить качество ее предоставления отправляя смс-сообщения, отвечая на телефонный опрос, оставляя оценки через электронные терминалы в многофункциональных центрах, органах власти, внебюджетных фондах и на Интернет-сайтах. 

Оценка качества предоставления государственных услуг  осуществляется по следующим критериям:

  1. время предоставления государственных услуг;
  2. время ожидания в очереди при получении государственных услуг;
  3. вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственных услуг;
  4. комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги;
  5. доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.

Оценка осуществляется по пятибалльной шкале. При этом в качестве положительной оценки рассматривается 4 или 5 баллов, в качестве отрицательной – от 1 до 3 баллов.

Способы оценки качества предоставления государственных услуг:

 

  1. С использованием сервисов интернет - проекта «ВАШ КОНТРОЛЬ» (vashkontrol.ru).
  2. С использованием сотовой связи.
  3. На официальном интернет-сайте МВД России (мвд.рф; 42мвд.рф).
    4.   Путем заполнения опросной формы при получении государственной услуги на личном приеме при непосредственном посещении подразделения ОВД.

Порядок оценки качества государственных услуг с использованием сервисов интернет-проекта «ВАШ КОНТРОЛЬ» (vashkontrol.ru).

 

Электронный Интернет-сервис Минэкономразвития России «Ваш контроль» предоставляет гражданам и организациям возможность оставлять оценки, отзывы и мнения о качестве государственных услуг по результатам их представления соответствующими территориальными органами МВД России. Благодаря сайту руководители органов власти имеют возможность увидеть свою работу глазами получателей госуслуг, сравнить себя с другими регионами РФ - и принять на этой основе конкретные решения по улучшению работы.

Для того чтобы оставить отзыв о качестве оказанных госуслуг, необходимо:

  1. На сайте «Ваш контроль» (vashkontrol.ru) найти ведомство, в котором получена услуга.
  2. Оставьте свой отзыв и свои оценки по критериям. Если вы получили услугу в МФЦ - отметьте это галочкой «Получил услугу в МФЦ», а в тексте, укажите – в каком именно МФЦ.
  3. Если Вы хотите получить ответ на свое обращение, то отметьте галочку «Требуется ответ».

Обращаем внимание, что отзывы, оставленные на сайте «Ваш контроль» не предусматривают запросы информации, трактовку действующего законодательства и т.п. Подобные вопросы, не являющиеся оценкой качества госуслуг, будут отклонены модератором.

Порядок оценки качества государственных услуг

с использованием сотовой связи.

  1. Подразделение по вопросам миграции, предоставившее государственную услугу, передает контактные данные заявителя (при его согласии), необходимые для выявления мнения гражданина о качестве государственных услуг, оператору автоматизированной информационной системы «Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг».
  2. Гражданину после получения им государственных услуг федеральным телефонным центром направляется короткое текстовое сообщение с предложением оценить качество предоставления государственных услуг.
  3. Гражданин сообщает свое мнение о качестве предоставления государственных услуг посредством направления ответного короткого текстового сообщения на номер, определенный оператором федерального телефонного центра;  направление короткого телефонного сообщения является для гражданина бесплатным.
  4. Сотрудник федерального телефонного центра может перезвонить гражданину и провести опрос по всем вышеперечисленным критериям. Результаты оценки направляются федеральным телефонным центром в информационную систему мониторинга государственных услуг;
  5. Гражданин, изъявивший желание участвовать в оценке качества предоставленной ему государственной услуги, оставивший свои контактные данные, но не ответивший на короткое телефонное сообщение, может быть опрошен сотрудником федерального телефонного центра по всем вышеперечисленным критериям, в соответствии с Методическими рекомендациями.

Порядок оценки качества государственных услуг

на официальном интернет сайте МВД России.

  1. Для оценки качества предоставления государственных услуг необходимо в сети интернет зайти на страницу по адресу: https://мвд.рф, либо https://42 мвд.рф («Государственные услуги», «Опросная форма о качестве госуслуг на сайте МВД России»).
  2. Заполнить необходимые поля с использованием справочников. 
  3. При наличии указать предложения по повышению качества предоставления МВД России государственных услуг.
  4. Написать свою Фамилию Имя Отчество.
  5. Пройти компьютерный тест, используемый для того, чтобы определить, кем является пользователь системы: человеком или компьютером.
  6. Нажать кнопку «Отправить».

Структурные подразделения

KS

sp 2

комитет

ak 1

inf 21


sp 4
sp 5
sp 6
sp 7
sp 8
sp 9
sh

2323

1 2048x2048

 

Буклет 1

Буклет 3

Плакат.jpg

Баннер на сайт Афиша событий

Y laCCNSkP4

 

250x250

Рисунок2

вкх.jpg

 

 

Официальный комментарий

Лента не найдена

опрос сайдбар потребители

опрос сайдбар предприниматели

 

reiting


 

ee10d3f359f77282ec5d1302a5e70952

Nalog upl

    Баннер Образ будущего

kalk 1hotline

 

 

Яндекс.Погода

Без названия

slabovid

ZaKuzbass

  200x6875

kadety

Благоустройство

 

 TAXI

Sreda komfort

На сайт 2

ocenka

 

Жалобы на всё
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Информация

 

inf 1

inf mz
inf 2
inf 3
inf 4
inf 5
inf 6
inf 7
inf 8

кнопка

inf 20
inf 9
inf 10
inf 11
inf 12
inf 13

inf 14

inf 14 БЕРЕЖЛИВЫЙ РЕГИОН

inf fin gram

inf invest ru

Screenshot O
inf 15
inf 16

 АПРПАР.jpg

кнопка1

pk

sp 1

SPS

MunKon

svk

445

 5 razmytym fonom 5 blurred backgrounds 2

 

02.2017Навигатор 831x392

 антитеррор 1 

изображений

 

karta svalok

Административный раздел

pos 1
pos 2
pos 3
pos 4
pos 5
iu
konk
opn 1

Расписание автобусов

rasp avt